Detección · 24/7
Los incidentes se detectan antes que los usuarios.
Un servicio caído, una cola de correo creciendo, un backup de base de datos fallido o una ráfaga de accesos fallidos genera una alerta en minutos, no un ticket al día siguiente.
Servicio gestionado · NOC Remoto
Todo lo que su empresa opera —del datacenter a la nube— vigilado las 24 horas, sin contratar un turno de madrugada.
Un colector liviano en su red envía la telemetría de sus servidores Windows y Linux, su identidad (Active Directory e híbrido), sus clústeres, sus bases de datos, su correo, sus sitios web y sus cargas en Nube (Azure, AWS, GCP, etc) —cifrada y por un único canal de salida— hacia nuestro centro de operaciones. Ahí se detecta, se clasifica y se actúa: remediación automática para lo rutinario, un técnico para lo crítico. Usted ve todo lo que nosotros vemos, en tiempo real.
Qué cambia en su operación
Triage · IA
Cada alerta llega clasificada, no en bruto.
Un primer análisis asistido por IA separa el ruido del riesgo real y decide si corresponde acción automática o intervención humana.
Transparencia · Evidencia
Usted conserva la visibilidad completa.
Su equipo accede a los mismos dashboards técnicos del NOC, en modo lectura, y cada acción de remediación queda registrada para auditoría.
Qué vigilamos
Todo su datacenter y su nube, en un solo panel.
El servicio no se limita a una tecnología: cualquier sistema que genere métricas, logs o responda en la red puede incorporarse a la misma vigilancia —esté en un servidor físico, un clúster o Azure.
Windows Server.
Los servicios vitales de su red —DNS, DHCP, IIS, impresión—, eventos de seguridad, disco y rendimiento.
File servers y DFS.
Disponibilidad de recursos compartidos, salud y replicación de namespaces DFS, espacio, cuotas y accesos a carpetas sensibles.
Identidad: Active Directory e híbrido.
Autenticación, bloqueos de cuenta, accesos fallidos, replicación de controladores de dominio y sincronización con Entra ID (AD Connect): ciclos, errores y objetos en cuarentena.
Hyper-V en clúster.
Estado de nodos y quórum, volúmenes CSV, migraciones en vivo y réplicas de máquinas virtuales.
Plataformas de respaldo (Veeam).
Estado de cada job de backup, jobs que dejaron de ejecutarse y repositorios llenándose —el sistema del que nadie se acuerda hasta la emergencia.
Bases de datos SQL Server.
Disponibilidad de instancias y grupos Always On, jobs y respaldos fallidos, crecimiento, bloqueos y consumo de recursos.
Correo Exchange, incluido en clúster (DAG).
Estado de réplicas de bases de buzones, colas de transporte, servicios de correo y certificados por vencer.
Servidores y web sobre Linux.
Métricas de sistema, servicios web (Nginx, Apache), aplicaciones, contenedores, disponibilidad de sus sitios y certificados TLS.
Cargas en Azure.
Sus máquinas virtuales y servicios en la nube, junto a los del datacenter, en el mismo panel: disponibilidad, rendimiento, respaldos y consumos anómalos.
Aplicaciones de negocio.
Disponibilidad y tiempos de respuesta de su ERP, facturación, intranet y cualquier servicio con URL o puerto.
Si un servicio sostiene su operación, puede estar en el panel.
El fallo silencioso
Detectamos lo que falla sin hacer ruido.
Un servicio que se cae genera síntomas evidentes. Lo peligroso es lo que falla en silencio: el respaldo de la base de datos que dejó de correr hace tres semanas, la sincronización con Microsoft 365 que se detuvo el martes, la replicación entre sedes que quedó atascada. Nadie lo nota —hasta que se necesita.
Por eso no solo vigilamos que los servicios respondan: comparamos lo que debía ocurrir contra lo que realmente ocurrió. Si un backup que corre cada noche no se completó, si una sincronización que debía repetirse no lo hizo, si una tarea programada no dejó rastro de haber terminado, el sistema lo detecta por ausencia y avisa —antes de que la falla silenciosa se vuelva una emergencia.
Cómo funciona
1 · Recolección.
Un agente liviano en su red captura eventos de seguridad, métricas de sistema y estado de servicios de sus servidores Windows y Linux, bases de datos, correo y aplicaciones.
2 · Transporte cifrado.
La telemetría viaja por un único túnel cifrado que nace desde su red hacia el NOC. Ningún puerto entrante, ningún servicio expuesto.
3 · Evaluación y triage.
Las reglas de alerta identifican lo que exige atención; un análisis asistido por IA clasifica el riesgo de cada evento.
4 · Acción y cierre.
Los incidentes de bajo riesgo se remedian de forma automática; los críticos se escalan a un técnico del NOC. Cada acción y su resultado quedan registrados para auditoría y reporte.
Seguridad por diseño
Su red no abre ninguna puerta.
La conexión siempre nace desde su lado hacia el NOC, nunca al revés: cero puertos entrantes, un solo canal cifrado para telemetría y remediación, y ningún servicio adicional expuesto a internet. Las acciones automáticas se limitan a un catálogo que usted autoriza por escrito; todo lo demás pasa por un técnico.
Cumplimiento y evidencia
El monitoreo que sus auditorías le piden.
Los estándares de seguridad exigen registrar eventos, protegerlos contra alteración y demostrar que alguien los revisa. El NOC lo produce como parte de su operación diaria:
Logs centralizados y retenidos fuera del servidor de origen —y fuera del alcance de un atacante que lo comprometa.
Trazabilidad completa: quién accedió, qué se detectó, cuándo, y qué acción se tomó, con registro auditable de cada remediación.
Reportes listos para auditoría que respaldan controles de ISO 27001, obligaciones de la Ley 29733 sobre sistemas que tratan datos personales, y buenas prácticas CIS.
Aportamos los controles de monitoreo y la evidencia que los estándares exigen; la certificación sigue siendo un proceso de su organización —y llegamos a él con los deberes hechos.
Niveles de servicio
Monitoreo
¿Necesita ver el estado real de toda su infraestructura en un solo lugar?
Métricas, logs y dashboards técnicos centralizados de sus servidores, bases de datos y servicios, con acceso permanente de solo lectura para su equipo.
Monitoreo + Alertamiento
¿Su equipo puede remediar, pero se entera tarde?
Todo lo anterior, más reglas de alerta y notificación inmediata al NOC y a su equipo ante eventos críticos en cualquier plataforma vigilada.
NOC completo (remediación asistida por IA)
¿No tiene equipo de TI disponible 24/7?
Todo lo anterior, más triage automático con IA, remediación de incidentes de bajo riesgo y escalamiento a técnicos del NOC para lo crítico.
El servicio se construye sobre herramientas de código abierto: usted no paga licencias de monitoreo ni por dispositivo, paga la operación.
Qué necesitamos de su lado
La implementación no es un proyecto: es una instalación.
Una máquina virtual pequeña en su red para el colector (Linux, recursos mínimos).
Una única regla de salida en su firewall hacia el NOC —normalmente ya permitida por defecto.
Una sesión de definición conjunta: qué servidores, servicios y eventos se auditan —en cualquier plataforma— y qué acciones de remediación autoriza a ejecutar de forma automática.
La implementación típica no interrumpe su operación y no requiere cambios en sus servidores más allá del agente de recolección.
Antes y después del monitoreo
Servicios que convierten una alerta en una mejora permanente.
El NOC detecta y responde; estos alcances corrigen la plataforma, prueban su recuperación y ordenan las señales que deben mantenerse bajo vigilancia.
Migración VMware → Hyper-V
La migración construye el clúster; el NOC Remoto vigila sus nodos, su quórum y sus máquinas 24/7.
Ver servicioVisibilidad y operación
Defina señales, umbrales y excepciones antes de llevar la plataforma a vigilancia continua.
Ver servicioResiliencia y continuidad
Asegure que las alertas de respaldo conduzcan a una recuperación que ya fue probada.
Ver servicioMicrosoft on-premise e híbrido
Corrija y modernice las dependencias de Active Directory, Windows Server, Exchange y virtualización.
Ver servicioLecturas técnicas
Decisiones técnicas detrás de un NOC Remoto
Criterios para evaluar el alcance antes de convertirlo en un proyecto o servicio operativo.
NOC Remoto
Su red no abre ninguna puerta: cómo funciona la conexión saliente
Una arquitectura de monitoreo saliente permite enviar telemetría cifrada sin habilitar accesos desde internet. La diferencia está en quién inicia la conexión y en cómo se limita cada acción.
NOC Remoto
Qué revisa un diagnóstico de visibilidad (y qué suele encontrar)
Un diagnóstico de visibilidad identifica señales operativas que existen, pero nadie observa de forma continua. Discos, servicios, accesos, certificados, tareas y respaldos revelan riesgos antes de una interrupción.
NOC Remoto
Por qué construimos sobre código abierto (y qué significa para su factura)
El código abierto elimina la licencia de monitoreo de la factura, pero no elimina el trabajo operativo. La decisión permite separar con claridad el costo de la herramienta del criterio de quien la administra.
Empiece por saber qué está pasando en su infraestructura hoy.
La primera conversación es un diagnóstico: revisamos juntos qué señales de su plataforma nadie está mirando —desde el controlador de dominio hasta el respaldo de la base de datos. Le responde quien operaría el servicio.